Do niedawna serwisy społecznościowe były miejscem, gdzie można było dzielić się informacjami, zainteresowaniami, osiągnięciami czy dokonaniami z resztą świata. Rola platform społecznościowych szybko przerodziła się jednak w coś więcej. Tam gdzie są ludzie (potencjalni konsumenci) tam jest potencjał zarobkowy - w związku z tym muszą tam być również przedstawiciele firm.

Promocja w Serwisach Społecznościowych

Zasada działania takich serwisów zasadniczo różni się od standardowej kampanii reklamowej. Użytkownik ma prawo sam zadecydować o tematyce przeglądanej treści w serwisie. Wysłanie reklamy mailem czy wyświetlenie banneru graficznego nie wchodzi więc w grę.

Panuje również swoboda wypowiedzi: forum czy komentarze na stronie można moderować, natomiast dana osoba lub konto w serwisie społecznościowym może być otwartym tematem do dyskusji. Nie trzeba więc podkreślać jak ważne jest budowanie pozytywnego wizerunku.

Koszty reklamy

Z założenia, reklama w serwisach społecznościowych jest darmowa. Jedyne co należy poświęcić, to czas spędzony na budowie grupy zainteresowanych osób i pozytywnego wizerunku.

Są oczywiście pewne wyjątki - wiele dużych koncernów wynagradzało swoich nowych członków za przystąpienie do grupy zainteresowanych osób danym tematem, w zamian członkowie otrzymywali nagrody.

Serwisy społecznościowe to narzędzie "samopozycjonujące". Osoby zaproszone do "znajomych" czy też grupy do których dana osoba dołączyła, są widoczne w profilu głównym i dostępne dla wszystkich. Wchodząc w profil znajomej osoby można zobaczyć "co nowego słychać" w wyniku czego może nastąpić przekierowanie na konkretny profil reklamowy.

Sposoby reklamy

Najpopularniejszym serwisem społecznościowym jest Facebook. To właśnie tam można znaleźć narzędzia sprzyjające reklamie, jak chociażby wykupienie płatnych wejść na daną stronę z danego profilu.
Jeśli znajomy zechce podzielić się jakimiś informacjami znalezionymi na stronie zintegrowanej z Facebook'iem , wystarczy proste kliknięcie w ikonkę "Lubię to" a pojawi się ona natychmiast w tablicy ogłoszeniowej danego użytkownika, co w rezultacie zobaczą wszystkie osoby będące na jego liście przyjaciół.
Ponad to, do stworzonego profilu personalnego można dołączyć profil reklamujący daną stronę. Nie ma więc konieczności zarządzać dwoma profilami.

Z podobną inicjatywą wyszedł również serwis Nasza-klasa.pl (obecnie znany pod nazwą nk.pl - miejsce spotkań) implementując "Śledzika" z funkcją "Śledź to".

Znane serwisy, takie jak Blip, Twitter oraz wcześniej wspomniany "Śledzik" opierają się na "informowaniu" czytelników o rzeczach aktualnie robionych. Równolegle do działu "nowości" na stronie można zamieszczać informacje właśnie w takich miejscach.

Zadanie ułatwiają narzędzia integrujące portal z programem czy też innym serwisem. Publikując nowości na Facebook'u, przenoszone są one natychmiastowo na Twittera. Jeśli treść jest za długa (Twitter dopuszcza określoną liczbę znaków na jedno ogłoszenie - Tweet), wyświetlana jest tylko jej część a pod spodem umieszczany jest link źródłowy.

Komunikator Gadu-Gadu z kolei zintegrowany jest z Blip'em. Wystarczy dodać użytkownika "Blip" do swojej listy kontaktów, a gdy użytkownik zechce się podzielić jakimiś informacjami ze światem - wystarczy że napisze do Blip'a i informacja znajdzie się na jego profilu.

Podobną popularność zdobył serwis WYKOP będący odpowiednikiem międzynarodowego DIGG. Zamieszczając temat znajdujący się w internecie lub tworząc własną mini-publikację, inni członkowie serwisu decydują czy temat się nadaje do dalszej publikacji czy też powinien zniknąć (i tu podają powód). Poza samym rozpowszechnianie, taką metodę promocji można również potraktować jako mini-ankietę, gdzie użytkownicy podzielą się swoimi odczuciami co do publikacji.